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問い合わせしたのに 弊社からのメールが届かないお客様へ

弊社ホームページの「お問い合わせフォーム」からお問い合わせいただいた一部のお客様に、弊社からの返信メールが届かない事象が発生しております。

なお、お問い合わせいただいた直後に「PROSTAFFお問い合せ受付」という件名の確認メールを自動でお送りしております。
このメールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。

●「迷惑メール」や「ごみ箱」などのフォルダに振り分けられている場合があります。

●お問合わせ時にYahoo、Gmail、Hotmail、AOLなどのフリーメールをご入力いただく場合や一部プロバイダメールにおいても、受信拒否の一覧に弊社のメールアドレス「@prostaff-jp.com」がないかどうか確認し、もし含まれていた場合は削除してください。

●お問合わせ時に携帯電話のメールアドレスをご入力いただく場合、受信拒否設定等で弊社のドメイン「@prostaff-jp.com」を受信できるように設定してください。

●メールの「なりすましメール拒否機能」を有効にしている場合、弊社のメールアドレス「@prostaff-jp.com」を救済リストに追加してください。

設定変更後はお手数ですが、再度「問い合わせフォーム」よりお問い合わせいただくようお願いいたします。

特に受信拒否設定によるメールが受信できない事象が多く発生しております。

今一度、メール設定の「受信拒否設定」をご確認下さい。